■宅配便の受付カウンターはありますか？

ホテル1階クロークにて承っております。
なお、大・小の箱、スーツケースの袋を有料でご用意しております。

■セーフティボックス(貸し金庫）はありますか？

1階フロント横に設置しております。電子暗証ロック式でございます。無料でご利用いただけます。

■ランドリーサービスはありますか？

朝10時までにフロントにお出しいただければ、当日18時までに仕上がります。（日、祝休み）
コインランドリーはあいにくございません。徒歩3分ほどのお店をご案内しております。

■エステを受けたいのですが。

14階にYamano BeautyWellness Esthetic Salon ma〈マウ〉がございます。
酸性白土やピート（湖泥）などを用いたヤマノオリジナルのフェイシャルや全身パックをご用意。
フィンランドの高品質な精油を用いたフィンランドアロマケア、古来より治療目的で行われてきたと言われている
「ロミロミ」やホットストーンなど、都心にいながら、世界中から厳選されたリゾートケアを体感いただけます。
営業時間：11：00〜20：00（予約制・月・火曜日定休）
お問合せ・ご予約は06-6947-7825まで。

■ルームサービスはありますか？

当ホテルではルームサービスは行っておりません。

■自動販売機はありますか？

7階・10階に自動販売機がございます。製氷機も7階・10階にございます。

■ATMコーナーはありますか？

館内にはございませんが、ホテル周辺のＡＴＭをご案内させていただきます。フロントにてお尋ね下さい。

■バリアフリー用のトイレはありますか？

1〜4階各フロアに設置しております。

■授乳室はありますか？

1階〜4階各フロアに設置しております。

■足湯は宿泊者のみですか？

1階にございます「足湯　SEN」は、どなた様でもご利用いただけます。
14階の天然温泉大浴場と同じ温泉を使用しております。
営業時間：10：00〜19：00

■門限はありますか？

防犯の為、午前1時に北・南玄関を施錠させていただきますが、
フロントに係りが24時間待機しておりますので、北玄関前インターホンにてお知らせください。
すでにチェックインの場合は、お部屋のカードキーで北玄関の鍵は開錠可能です。